Partiamo dalla traduzione: Call To Action (CTA) significa “chiamare all’azione”.
Letteralmente quindi una Call To Action è quella parte di testo, di solito evidenziata da un elemento grafico come un bottone, che può avere due scopi differenti:
- Se inserita all’interno di una landing page o di un sito web, rimanda attraverso un link ad un modulo o un form in cui l’utente è appunto chiamato a compiere un’azione che potrebbe essere iscriversi ad una newsletter, acquistare un prodotto o scaricare un contenuto.
- Se la Call To Action è inserita in un blog o alla fine di un post social, nella maggior parte dei casi serve a invitare gli utenti a lasciare commenti e interagire con l’autore.
Ma come si scrive una Call To Action invitante ed efficace?
Qui di seguito alcune caratteristiche che la CTA deve avere:
- Sintesi: evita una Call To Action di tre righe, l’utente perderà interesse nel compiere l’azione.
- Beneficio: deve mostrare subito il valore aggiunto che riceverà se compirà l’azione che proponi.
- Curiosità: una CTA efficace non dovrà mai essere banale, ma non dimenticare che la chiarezza è un vero must.
- Posizione strategica: il punto della pagina in cui scegli di inserire la Call To Action è molto importante; l’occhio del lettore ne deve essere subito attirata.
- Grafica differente: non solo il colore dovrebbe differenziarsi dal resto del testo, ma se scegli di inserirla all’interno di un bottone, al passaggio del mouse anche questo elemento grafico dovrebbe cambiare colore.
- È unica: in un contenuto sarebbe meglio avere una sola “chiamata all’azione”, per evitare che il lettore si senta disorientato e finisca per non compiere nessuna delle azioni desiderate.
Call To Action efficaci: tre esempi
Partiamo da un presupposto: il classico “Clicca qui” non è certo una CTA efficace.
È un messaggio breve e chiaro, è vero ma, non invoglia per nulla a compiere l’azione né rende chiaro quale possa essere il beneficio che racchiude.
Vediamo tre esempi di Call To Action che potrebbero rispondere all’identikit che abbiamo stilato qui sopra:
LO VOGLIO!
Si tratta di una CTA breve, chiara ed invitante. Invita l’utente a pensare esattamente ciò che c’è scritto, cioè induce a desiderare ciò che promette la CTA.
Utile in caso di Tono di Voce generalmente colloquiale ed amichevole.
INIZIA SUBITO
Leggermente più formale, questa CTA invita con un comando non autoritario a compiere l’azione nell’immediato, accompagnando l’utente nel percorso decisionale.
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Una Call To Action più complessa delle precedenti: non solo invita all’azione ma dà subito idea del beneficio che ci sarà nel momento in cui si sceglierà di acquistare il prodotto.
Per concludere è importante ricordare che dopo ogni contenuto, di qualsiasi genere, la CTA è sempre da inserire: se non chiedi di fare qualcosa i tuoi lettori non lo faranno!
Se hai qualche atra CTA che ti sembra efficace o vuoi sottopormi quelle che usi nei tuoi testi, ti aspetto, basta scrivermi una mail. Aspetto delle interessantissime “chiamate all’azione”!